קצת רקע – (רוב) מערכות הבינה המלאכותית לא ישיבו לכם "אני לא יודע". זה לא האופן בו הן עובדות. הן מתוכנתות לתת את התשובה הטובה ביותר שהן 'יודעות'.
התוצאה היא, תשובות לא מדויקות במקרה הטוב, ומוטעות בתרחיש הפחות מוצלח.
כיועצים, אתם פשוט לא יכולים להרשות זאת לעצמכם, ובינינו, חבל להטריח את ביטוח האחריות המקצועית עבור שטויות כאלה.
אז, איך לקבל תשובות מהימנות מהבינה המלאכותית, שתוכלו להסתמך עליהן?
ככה-
- חיפשתם תשובה, יפה, לאחר שקיבלתם מענה מהצ'אט, תכתבו לו – אני מבקש מקורות – אסמכתאות לתשובה שלך – קישורים לאתרים, או מסמכים מהם לקחת את התשובה.
אם אין אסמכתא- זה דגל אדום, אל תסתמכו על התשובה.
*טיפ* – אתם יכולים להשתמש בתבנית חוזרת בשורת החיפוש –
"ענה לי על השאלה עם אזכור מקורות רשמיים בלבד, ואם אין מקור, ציין במפורש שהדבר נכתב לפי הערכה בלבד או אינו מבוסס על מקור קיים."
2. קיבלתם אסמכתא, אחלה, אבל זה לא הסוף – ערכו בדיקה וודאו שהיא נכונה ומעודכנת – אם זה קישור- כנסו לקישור ותראו לאן מוביל, תעברו על הטקסט וערכו דאבל צ'ק. אם הפנו אתכם למסמך, אתרו את המסמך, בדקו שהוא אכן כולל את התשובה שאתם חיפשתם, שהיא עדכנית ואין תשובה מעודכנת יותר.
- כדי לקבל תשובות מעודכנות, אתם יכולים לבקש באופן ספציפי:
"בדוק מה פורסם לאחרונה"
"מצא מקור רשמי לשנת 2025"
3. שואלים שאלות ספציפיות-ממוקדות – הסיכוי ל'הזיות' פוחת כאשר מבקשים מענה לשאלה ממוקדת. כך גם קל יותר לאשש את התשובה.
3. מצליבים תשובות – לא להיות עצלנים – ערכו בדיקה והצליבו עם עוד מקור אמין, ורצוי אף שניים או שלושה. (הרי ייתכן שהצ'אט שאב את התשובה מהמקור שאתם בדיוק רואים)
לסיכום
אני רואה את המערכות האלה כמו סטודנט בשנה א', עם המון פוטנציאל ויכולת, אבל בלי מספיק ניסיון, וכמובן שאני לא אסתמך עליהם כאשר השם, המוניטין והאחריות המקצועית שלי מוטלת על הכף.
אז יאללה, אלו כלים מדהימים כמובן, אבל אל תביכו את עצמכם (ולפעמים את כל הפרקטיקה שאתם חלק ממנה)
